Responsable del Tratamiento

arubalenova es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en C. de los Hermanos Gómez, 4, 28017 Madrid, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@arubalenova.com o llamando al +34910256210.

Nos tomamos muy en serio la protección de tu información. Cada dato que compartes con nosotros se gestiona bajo estrictas medidas de seguridad y siempre con un propósito claro y transparente.

Datos que Recopilamos

Recopilamos información de diferentes formas cuando interactúas con nuestros servicios educativos. Estos datos nos permiten ofrecerte contenido relevante y mejorar tu experiencia de aprendizaje.

Información que proporcionas directamente:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal
• Datos profesionales: experiencia en inversión, objetivos educativos
• Preferencias de comunicación y áreas de interés específicas
• Comentarios, consultas y feedback que envías voluntariamente

Información recopilada automáticamente:

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics realizados
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de dispositivo: modelo, versión, configuración regional
• Cookies y tecnologías similares según tu consentimiento previo

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos con propósitos específicos y justificados. Cada uso tiene una base legal concreta conforme al RGPD:

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente. Cualquier análisis o segmentación se realiza con supervisión humana y con el objetivo de personalizar tu experiencia educativa.

Compartir Información con Terceros

arubalenova no vende ni alquila tus datos personales. Solo compartimos información con terceros en circunstancias específicas y controladas:

1. Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, envío de emails, análisis web). Estas compañías actúan como encargados del tratamiento bajo contratos estrictos de confidencialidad.
2. Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando la ley española o europea lo requiera, o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades competentes.
3. Protección de derechos: En casos excepcionales donde sea necesario proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con mecanismos de transferencia internacional aprobados por la Comisión Europea. Verificamos regularmente que mantengan estándares adecuados de protección de datos.

Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según el tipo de dato y su finalidad:

• Datos de inscripción: Durante el tiempo que participes activamente en programas, más 5 años adicionales por obligaciones fiscales españolas
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Consultas y atención al usuario: 2 años desde la última interacción
• Datos de navegación: Máximo 2 años, según establece la legislación española de cookies
• Datos de facturación: 6 años conforme al Código de Comercio español

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos irreversiblemente tu información. Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación.

Tus Derechos

El RGPD y la LOPDGDD te otorgan derechos amplios sobre tus datos personales. En arubalenova facilitamos el ejercicio de estos derechos sin coste alguno:

1. Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en formato electrónico estructurado en un plazo máximo de un mes.
2. Derecho de rectificación: Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos inmediatamente.
3. Derecho de supresión: Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitarnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
4. Derecho de limitación: En ciertas circunstancias puedes pedirnos que congelemos temporalmente el uso de tus datos mientras resolvemos una disputa o verificamos su exactitud.
5. Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
6. Derecho de oposición: Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para comunicaciones comerciales o cuando se base en interés legítimo.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento en servidores seguros con protección física y lógica certificada
• Control de acceso basado en roles: solo personal autorizado puede acceder a datos personales
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración anuales
• Copias de seguridad cifradas realizadas diariamente
• Protocolos de respuesta ante incidentes con notificación en 72 horas si procede
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos y ciberseguridad

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos que también tomes precauciones: usa contraseñas robustas, no compartas tus credenciales y mantén tu dispositivo actualizado.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre diferentes tipos según su finalidad:

Cookies técnicas (necesarias):

Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. No requieren tu consentimiento según la normativa española. Permiten la navegación, gestión de sesiones y acceso a áreas seguras.

Cookies de análisis:

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo. Utilizamos herramientas de análisis web para medir visitas, páginas más consultadas y patrones de navegación. Estas cookies requieren tu consentimiento previo.

Cookies de personalización:

Recuerdan tus preferencias (idioma, configuración de visualización) para ofrecerte una experiencia más cómoda. Requieren consentimiento y puedes desactivarlas en cualquier momento.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se instalen. Ten en cuenta que algunas funcionalidades podrían verse afectadas. Consulta la ayuda de tu navegador para gestionar estas preferencias.

Protección de Menores

Nuestros servicios educativos sobre instrumentos de inversión están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.

Si eres padre, madre o tutor legal y descubres que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros en contact@arubalenova.com. Eliminaremos esos datos de nuestros sistemas en un plazo de 72 horas.

Para menores entre 14 y 18 años que deseen acceder a contenido educativo básico, requerimos el consentimiento expreso de sus representantes legales conforme a la LOPDGDD española.

Transferencias Internacionales

Nuestros servicios operan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de la UE.

Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas reconocidas por la Comisión Europea:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de adecuación del país receptor
• Normas corporativas vinculantes en el caso de grupos multinacionales
• Acuerdos de transferencia con evaluación de impacto previa

Puedes solicitar información específica sobre las garantías aplicadas a transferencias concretas contactando con nuestro delegado de protección de datos.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.

Si realizamos modificaciones sustanciales que afecten significativamente al tratamiento de tus datos, te notificaremos con antelación mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestra plataforma. Tendrás oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor.

Te recomendamos consultar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica tu aceptación de la política actualizada.